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五星售後管理體證書
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五星售後管理體證書
五星售後管理體證書

五星售後管理體證書可以說是產業鏈的一個重要組成部分₪✘•✘,未來可能是利潤最大│╃││、增長最快的部分₪✘•✘,因此合肥質量管理體系認證會將五星售後管理體證書視為熱門證書•☁。

現在₪✘•✘,想做好的企業都很重視售後服務₪✘•✘,從價格競爭到價值競爭•☁。透過規範售後服務體系₪✘•✘,不斷提高盈利能力•☁。企業要做好售後服務工作₪✘•✘,應按照GB/T 2792-2011《商品售後服務評價》標準的實施₪✘•✘,建立完善的售後服務體系₪✘•✘,進行成功的合肥質量管理體系認證•☁。

監督評價的時間取決於評價者的不同要求•☁。如果是組織自我評價₪✘•✘,可以半年進行監督和評價•☁。相關方也可要求進行為期三個月的監測和評估•☁。第三方認證機構通常需要在三年內進行三次監督評估•☁。

根據GB/T 27922-2011《商品售後服務評價體系》標準進行評審•☁。認證評審的結果是證明企業已按標準實施售後服務₪✘•✘,達到一定高度(星級)•☁。它是評分系統的認證標準₪✘•✘,根據評價的評分值來衡量服務能力•☁。

最高70分(含70分)₪✘•✘,售後服務達到標準;

最高80分(含80分)₪✘•✘,三星級售後服務;

最高90分(含90分)₪✘•✘,四星級售後服務;

達到95分(含95分)₪✘•✘,五星級售後服務•☁。

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